Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Qarfopil — Рівний тонус (надалі – "Сайт"). Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони чи нормативні акти.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
• Розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший код, що може зашкодити Сайту або його користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних чи особистої інформації.
• Вчиняти будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційне навантаження на інфраструктуру Сайту.

3. Політика повернення коштів

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки через [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наша команда розгляне ваш запит і надасть подальші інструкції щодо повернення товару (якщо застосовно).
3. Опрацювання: Після отримання та перевірки повернутого товару ми опрацюємо ваш запит на повернення коштів протягом 5-7 робочих днів.

Умови повернення

Щоб отримати право на повернення, повинні бути дотримані наступні умови:

• Товар має бути невикористаним, у тому ж стані, в якому ви його отримали, та в оригінальній упаковці.
• Необхідно надати підтвердження покупки (наприклад, номер замовлення або квитанцію).
• Послуги, які вже були повністю надані з вашої згоди, поверненню не підлягають.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові продукти після їх завантаження або активації.
• Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари.
• Послуги, що були повністю надані.

Терміни зарахування коштів

Після схвалення повернення кошти будуть зараховані на ваш початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Терміни можуть змінюватись залежно від вашого банку або емітента картки.

4. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Qarfopil — Рівний тонус або її ліцензіарів і захищений законами України та міжнародними законами про авторське право. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, що містяться на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Qarfopil — Рівний тонус не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Керувати налаштуваннями файлів cookie ви можете у вашому браузері.

7. Чинне законодавство та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення буде вказана вгорі документа. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 68 905 12 73
• Адреса: Україна, Вінниця